Política de Envío

Última actualización: Marzo 2026

1. Cobertura de Envío

PRAKTIK envía a todos los 32 estados de la República Mexicana.

2. Tiempos de Envío

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación:

• Ciudad de México y área metropolitana: 2-4 días hábiles
• Guadalajara, Monterrey, Puebla: 3-5 días hábiles
• Resto del país: 4-7 días hábiles
• Zonas remotas: 7-10 días hábiles

Nota: Los tiempos son estimados y pueden variar por factores externos.

3. Costos de Envío

• Envío estándar: $99 MXN
• Envío GRATIS: En compras mayores a $999 MXN
• Envío express (2-3 días): $199 MXN (disponible en ciudades principales)

4. Procesamiento de Pedidos

• Pedidos antes de las 2:00 PM se procesan el mismo día
• Pedidos después de las 2:00 PM se procesan al siguiente día hábil
• No procesamos pedidos sábados, domingos ni días festivos

5. Rastreo de Pedidos

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás:

• Email de confirmación con número de guía
• Link de rastreo en tiempo real
• Notificaciones de actualización de estatus

6. Paqueterías

Trabajamos con:

• FedEx
• DHL
• Estafeta
• Paquetería local (según disponibilidad)

7. Recepción del Pedido

• Verifica el paquete antes de firmar de recibido
• Si hay daños visibles, repórtalo inmediatamente
• Toma fotos si es necesario

8. Problemas con el Envío

Si tu pedido:

• No llega en el tiempo estimado: Contáctanos para rastrearlo
• Llega dañado: Reporta dentro de 48 horas con fotos
• Es incorrecto: Te enviaremos el producto correcto sin costo

9. Dirección de Envío

• Verifica que tu dirección sea correcta y completa
• Incluye referencias y número de teléfono
• No podemos cambiar la dirección una vez enviado el pedido

10. Contacto

Para preguntas sobre envíos:

Email: contato@praktik.com.mx
WhatsApp: +52 55 1234-5678